社群营销，也叫做社群媒体营销，是指利用多种社交媒体工具，如微博、微信、SNS等，为某一具体的品牌、产品、服务等进行营销活动。社群营销不仅仅是简单的广告宣传，而是要利用社群媒体的特点，将其作为一种营销模式，在网络上让用户更容易发现、接触和分享产品，实现营销目标。
要想社群营销做好，要明确营销目标，以目标为导向，确定要使用哪种社交媒体工具，以及使用什么样的方式，以及在哪个时间段发布内容。要建立稳固的社群，锁定忠实粉丝，这不仅要有好的内容，更要有好的回应和参与，以此吸引观众。还要把握好营销时机，结合当前的活动和热点，发挥自身的优势，有效地宣传企业产品和品牌，吸引更多的用户。
社群营销的效果取决于营销活动的规模和实施的方法，如果活动设计合理，结合当前的行业热点，及时把握营销时机，结合企业的营销宣传，把握好社交媒体的发布时机，制定好可行的营销策略，实施活动，及时跟踪效果，调整活动内容，可以取得比较理想的营销效果。
社群营销的成功，除了要有好的营销活动外，还要有一定的技术支持，如社交媒体监控系统，把握用户的情绪，分析受众和活动效果，以便能够更好地实施活动和持续改进营销策略，实现企业的营销目标。
社群营销是一种高效而有效的营销方式，它可以有效地提升品牌和产品的影响力，增加粉丝数量，提高品牌的可信度，为企业带来更多的商机。企业在利用社群媒体推广的过程中，要认真制定营销计划，注重技术支持，积极发现和利用营销机会，跟踪活动效果，不断调整营销策略，以达成企业的营销目标。